Solicita ayuda

Cómo hacerlo?

Ya es posible ponerse en contacto con nosotros sin necesidad de conexión a Internet. Ahora te puedes registrar en nuestro Foro y compartir tus experiencias con otros usuarios. También puedes utilizarlo para ponerte en contacto con nosotros. Sólo necesitas registrarte escogiendo un usuario y contraseña. En seguida le podrás enviar mensajes al usuario "admin" o participar líbremente en el foro. Para usar el Foro tampoco es necesario haber contratado el acceso a Internet.

Puedo enviar correo electrónico?

La mayoría de proveedores de acceso a Internet no permiten a sus usuarios enviar correo electrónico desde fuera de sus redes. Si tienes problemas para enviar correo electrónico con tu cliente de correo habitual puedes configurar tu cuenta de correo para que utilice nuestro servidor SMTP para enviar el correo. La dirección es smtp.hotesport.com

Tengo problemas de cobertura. Qué puedo hacer?

Es posible que tengas tu ordenador en un lugar donde la intensidad de la señal Wifi sea débil. En este caso existen varias recomendaciones a seguir para asegurate una comunicación sin cortes:

- La primera comprobación es asegurarte de que tu portátil está configurado para poder transmitir a máxima potencia. En la configuración avanzada de tu adaptador Wifi deberás modificar la configuración de gestión de energía para que la cobertura sea máxima, aunque no se optimice el consumo de batería.

- En segundo lugar debes situar tu ordenador en un lugar próximo a una ventana que de a la bahía. La cobertura en el exterior de los edificios es mucho mejor que en su interior.

- Si aún así no consigues estabilizar tu conexión tienes la opción de utilizar un adaptador USB-Wifi con un cable USB de hasta 5 metros. La antena está integrada en el adaptador y si colocas el adaptador USB-Wifi en el exterior de tu vivienda o embarcación conseguirás una sensible mejora en tu señal de recepción. Estos adaptadores son muy baratos y pueden resolverte definitivamente cualquier problema de intensidad de señal.